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數位體驗

為其消費者提供有意義的數位平台體驗，推出新產品並快速投入新的市場，保障靈活性，加速支援業務敏捷性與增長的關鍵任務應用。

服務說明

支援營銷技術、個人化和數位化轉型

數位客戶體驗能力合作夥伴可為客戶提供所需的基礎設施、存儲、可用性、高級分析和決策功能，從而為其消費者提供有意義的數位平台體驗，並擅長有效實施這些解決方案以加速您的數位化計劃。

由 AWS 提供支援的解決方案為組織提供基礎設施、存儲、可用性、高級分析和決策功能，以利用客戶數據，推動個人化和相關的消息傳遞，吸引客戶的注意力並將他們轉化為買家。

DXC 可協助您簡化、現代化和加速支援業務敏捷性與增長的關鍵任務應用。利用具有定製和打包應用程式的最新數位平臺，保障靈活性，推出新產品，並快速投入新的市場。

為什麼值得投資

簡化平台並化繁為簡，協助高效執行營運作業，依據客戶數據分析調整公司行銷策略，進而降低成本。幫助企業通過語音、聊天、電子郵件和社交媒體等多種管道與客戶互動，提供跨越所有接觸點的無縫體驗。

可降低風險並充分發揮各級互動的成效，以在動盪時期保有更靈活與強韌的優勢，及時擴充容量應付大量資訊，使企業能夠適應不斷變化的客戶需求和市場趨勢。

掌握客戶的消費行為，縮短交付時間、促進程序改進、提供業務成長空間，並改善員工與客戶體驗。通過提供卓越的客戶體驗，幫助企業提高客戶滿意度、忠誠度和保留率。

DXC 解決方案

使用雲端工具跨管道創作、管理與交付內容，並輕鬆將分析報告連接到更廣泛的技術堆疊

自動化行銷流程以吸引和留住客戶，並利用大數據分析及機器學習達成精準行銷

整合產品目錄、庫存管理、購物車、支付系統與合規性，跨管道部署商務解決方案

彙集跨管道客戶數據，創建 360 度客戶視圖，實現端到端歸因與更好的廣告定位

讓開發人員或非技術用戶更輕鬆地建立行動與網頁體驗的工具和服務

運用 AWS 多種應用服務，搭配團隊豐富的產業經驗，跨社群渠道、設備和語言提供個性化內容

其他服務

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